Politica de Privacidade
A sua privacidade é importante para a EKOOS.
Assim, criámos uma Política de Privacidade que abrange a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos, transferimos e armazenamos as informações do cliente, de acordo com a nova legislação em vigor a partir de 25 de Maio de 2018 (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Em caso de dúvida, por favor contacte-nos através do email info@ekoos.pt.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todo o processamento de dados pessoais em pessoas externas (em particular clientes, parceiros, candidatos a recrutamento, fornecedores, internautas).
Esta Política de Privacidade aplica-se à página da internet da Ekoos ,localizada em www.ekoos.pt , e a todas as páginas associadas.
AO ACEDER E AO UTILIZAR ESTE WEBSITE, O UTILIZADOR CONCORDA COM ESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO; CASO NÃO CONCORDE, NÃO UTILIZE ESTE WEBSITE.
As informações e produtos/serviços apresentados ou prestados neste site são providenciados pela Ekoos. Assumimos o compromisso de privacidade em relação aos dados que eventualmente venha a enviar ou registar neste site.
A Ekoos assume ainda o compromisso de cumprir a Legislação Nacional de Proteção e Privacidade de Dados Pessoais (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
AVISOS LEGAIS
• A Ekoos não promete que o website ou quaisquer conteúdos, serviços ou funcionalidades da página estarão livres de erros ou sem interrupções, ou que quaisquer defeitos serão corrigidos, ou que a sua utilização da página irá proporcionar resultados específicos. Toda a informação fornecida na página está sujeita a alteração sem aviso prévio.
• O aviso legal acima aplica-se a quaisquer danos ou responsabilidades, causados por qualquer falha no desempenho, erro, omissão, interrupção, eliminação, defeito, atraso na operação ou transmissão, vírus informático, avaria na linha de comunicação, roubo ou destruição de dados ou acesso não autorizado, quer por quebra de contrato, ilícito civil, negligência ou qualquer outra causa de ação.
• A Ekoos reserva-se no direito de efetuar qualquer dos procedimentos seguintes, a qualquer altura, sem aviso prévio: (1) modificar, suspender ou cancelar a utilização de ou acesso total à Página, ou a qualquer parte da Página, por qualquer razão; (2) modificar ou alterar a Página, ou qualquer parte da Página e quaisquer políticas ou termos aplicáveis; e (3) interromper o funcionamento da Página, consoante o necessário para efetuar operações de manutenção de rotina ou não, correção de erros ou outras alterações.
RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
• Informações pessoais são dados que podem ser utilizados para identificar ou contactar um indivíduo. Poderá ser solicitado ao cliente que disponibilize as respetivas informações pessoais sempre que esteja em contacto com a Ekoos.
• Garantimos que nenhum dado pessoal será facultado a terceiros sem o prévio consentimento do seu titular.
• O cliente não é obrigado a fornecer as suas informações pessoais solicitadas mas, caso opte por não o fazer, a Ekoos não conseguirá disponibilizar os produtos ou serviços, ou responder a eventuais dúvidas/ necessidades que possa ter.
• Nenhum dos dados pessoais que nos seja confiado será facultado, por via gratuita ou comercial, a empresas de "marketing" direto ou outras entidades que utilizem listas de "mailing" para publicitação dos seus produtos e/ou serviços.
• As informações pessoais que recolhemos permitem-nos manter o cliente informado sobre os mais recentes avisos relativos a produtos, atualizações de software, notícias e eventos futuros.
• Se não pretender constar na nossa lista de newsletter, poderá efetuar o cancelamento a qualquer momento, contactando-nos através do email info@ekoos.pt.
• As informações pessoais são também utilizadas para nos ajudar a criar, desenvolver, utilizar e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdos e publicidade, bem como para prevenção de perdas e combate à fraude.
• Ocasionalmente, podemos utilizar as informações pessoais para enviar avisos importantes, tais como comunicações sobre novas aquisições e alterações aos termos, condições e políticas.
• Uma vez fornecidos os seus dados pessoais, o utilizador consente e tem conhecimento de que:
1. Autoriza a Ekoos a inserir os seus dados pessoais na base de dados de que dispõe, para tratamento interno, nomeadamente para centralizar informações.2. Tem direito de acesso aos seus dados pessoais e à sua retificação, e ainda ao direito de oposição e de esquecimento, sempre que, comprovadamente, a mesma se justificar e legalmente seja admissível.3. A Ekoos garante ao utilizador/cliente um tratamento leal e reservado dos dados que forem recolhidos, assim como o cumprimento de todos os requisitos e competentes autorizações para a recolha exigidos pelo RGPD.4. Cabe à Ekoos salvaguardar os dados pessoais relativos ao utilizador/cliente que lhe foram transmitidos por este, dando cumprimento à legislação em vigor relativa à proteção de dados pessoais.5. Aceita que a Ekoos utilize os seus dados de identificação e contacto para propor produtos ou serviços personalizados de terceiros. Aceita ainda que a Ekoos trate os seus dados de identificação e contacto para uma melhor personalização de ofertas.
PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
• A Ekoos encara muito seriamente a segurança das informações pessoais dos seus clientes. Os dados são armazenados de forma encriptada, inclusivamente quando recorremos a armazenamento de terceiros.
• As informações pessoais do cliente são mantidas pelo período de tempo considerado necessário para cumprimento das finalidades indicadas na presente Política de Privacidade, exceto se, por lei, for necessário ou permitido um período de retenção mais elevado.
DIREITO AO ESQUECIMENTO
• Além dos direitos já consagrados dos titulares de dados pessoais (nomeadamente, os direitos de informação, de acesso e de oposição), o RGPD vem criar novos direitos, frutos necessários das evoluções ao nível dos motores de busca e das redes sociais: o direito ao esquecimento.
• O Direito ao esquecimento, ou o direito a ser esquecido, "eliminado” na terminologia RGPD, é a manifestação dos tradicionais direitos de cancelamento e oposição aplicados aos motores de busca na Internet.
• Com efeito, o direito ao esquecimento permite aos indivíduos solicitarem aos controladores de dados a eliminação de todos os dados pessoais, sem demora injustificada em determinadas situações. Os terceiros com quem partilha dados de indivíduos também estão cobertos por estas regras. Se deseja remover todos os seus dados pessoais dos nossos registos, por favor contacte-nos através do email info@ekoos.pt.
CONTEÚDOS
• O utilizador deste site reconhece os direitos de propriedade intelectual da Ekoos sobre os elementos que o constituem, designadamente os textos, as imagens, os gráficos e os logótipos utilizados. O utilizador não pode reproduzir (total ou parcialmente), distribuir, exibir ou de outra forma utilizar a informação existente neste site, designadamente para fins públicos e/ou comerciais, sem a prévia obtenção, por escrito, do consentimento da Ekoos.
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UTILIZAÇÃO DO WEBSITE
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COMPROMISSO GLOBAL DA EMPRESA COM A PRIVACIDADE DO CLIENTE
• Asseguramos que as informações pessoais do cliente estão protegidas, comunicamos as nossas diretrizes de privacidade e segurança aos colaboradores da Ekoos e aplicamos de forma rigorosa salvaguardas em matéria de privacidade no seio da empresa.
• Os termos de utilização e a Política de Privacidade da Ekoos. podem ser atualizados ocasionalmente. Quando a Política for alterada de forma substancial, será publicado um aviso prévio no nosso website.
• Se necessitar de algum esclarecimento ou tiver algum pedido relacionado com a sua informação pessoal ou quaisquer questões relacionadas com a Política de Privacidade e também com as Condições Gerais deste site, por favor contacte a nossa empresa por email para o contacto info@ekoos.pt.
